Area Clienti
Che cos'è l'area clienti My FCA Bank?
My FCA Bank è l’area dedicata a tutti i titolari di finanziamenti auto, prestiti. Sarà presto disponibile anche per i titolari di Conto Deposito FCA Bank. Un servizio gratuito, grazie al quale potrai:
- monitorare i tuoi dati e tenere sempre aggiornati i tuoi recapiti;
- gestire il tuo piano di finanziamento o il tuo prestito e verificarne i pagamenti;
- essere aggiornato sulle novità del mondo FCA Bank;
- ricevere le comunicazioni informative on line e visualizzarle nella sezione dedicata; e molto altro…
Come ci si registra all'area clienti?
La registrazione è molto semplice. Se sei titolare di un finanziamento auto o di un prestito, devi registrarti per richiedere le nuove credenziali. Il codice utente e password utilizzati per l’accesso all’area clienti fino a settembre 2018 non sono più validi.
Accedi qui per compilare il form con i tuoi dati, inserendo il numero di contratto e il tuo codice fiscale. Procedi quindi con la verifica dell’indirizzo e-mail e del numero di cellulare inseriti, perché le nuove credenziali ti saranno inviate tramite e-mail ed SMS.
Una volta ricevuti codice utente e password, entra nell’area clienti e conferma o revoca i consensi al trattamento dei tuoi dati personali. Potrai quindi accedere a tutti i servizi che FCA Bank ti ha dedicato.
Accedi qui per compilare il form con i tuoi dati, inserendo il numero di contratto e il tuo codice fiscale. Procedi quindi con la verifica dell’indirizzo e-mail e del numero di cellulare inseriti, perché le nuove credenziali ti saranno inviate tramite e-mail ed SMS.
Una volta ricevuti codice utente e password, entra nell’area clienti e conferma o revoca i consensi al trattamento dei tuoi dati personali. Potrai quindi accedere a tutti i servizi che FCA Bank ti ha dedicato.
Posso accedere al My FCA Bank con le vecchie credenziali?
Per accedere alla nuova Area Clienti My FCA Bank sarà necessario seguire il nuovo processo di registrazione, pertanto le tue vecchie credenziali in tuo possesso non sono più valide.
Accedi alla registrazione.
Accedi alla registrazione.
Non trovo il numero di contratto. Posso registrarmi lo stesso?
Ho perso le credenziali ricevute via email, posso recuperarle?
Puoi richiedere il tuo codice utente o una nuova password a questo link.
Se hai smarrito entrambe le credenziali, ricorda che il codice utente potrai recuperarlo cliccando su
Recupero Codice Cliente.
Una volta recuperato il codice cliente, potrai richiedere una nuova password cliccando su
Reset password.
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Recupero Codice Cliente.
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Reset password.
Come posso modificare i miei dati personali?
Puoi modificare il numero di telefono cellulare, l’indirizzo e-mail e i recapiti associati ai tuoi contratti effettuando l’accesso a My FCA Bank e quindi cliccando sull'icona del profilo. Dal menu, scegli Gestione profilo e password e aggiorna i tuoi dati.